Política de Privacidad

Última actualización: 15 de Julio, 2024

En InvArgFin ("nosotros", "nuestro", "nos"), estamos comprometidos con la protección de su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web [NombreDelSitioWeb.com.ar] (el "Sitio") y nuestros servicios relacionados con inversiones financieras en Argentina. Al acceder o utilizar nuestro Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leerla detenidamente para comprender nuestras prácticas.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información sobre usted, incluyendo:

  • Información de Identificación Personal (IIP): Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, DNI/CUIT, domicilio, y cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente al registrarse, completar formularios, solicitar asesoramiento o interactuar con nuestros servicios.
  • Información Financiera: En caso de solicitar servicios de asesoramiento específicos, podríamos requerir información sobre su perfil de inversor, objetivos financieros, tolerancia al riesgo y conocimientos de inversión. Esta información se tratará con la máxima confidencialidad y seguridad.
  • Información Técnica y de Uso: Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas en nuestro Sitio, tiempo de permanencia, enlaces clickeados, y datos de interacción. Esta información se recopila automáticamente a través de cookies y tecnologías similares.
  • Comunicaciones: Registros de sus comunicaciones con nosotros, incluyendo correos electrónicos, chats o llamadas telefónicas (previo consentimiento para grabación, si aplica).

La recopilación de datos se realiza con el fin de proveerle un servicio personalizado y eficiente, mejorar su experiencia en nuestro sitio, y cumplir con las regulaciones aplicables en materia financiera y de protección de datos en Argentina.

2. Cómo Utilizamos Su Información

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes propósitos principales:

  • Provisión de Servicios: Para crear y administrar su cuenta, ofrecerle asesoramiento financiero personalizado, procesar sus solicitudes y transacciones, y comunicarnos con usted sobre nuestros servicios.
  • Personalización y Mejora: Para entender sus necesidades e intereses, personalizar el contenido y las ofertas que le presentamos, y mejorar la funcionalidad y usabilidad de nuestro Sitio.
  • Comunicación: Para enviarle información relevante sobre el mercado de inversiones en Argentina, actualizaciones de nuestros servicios, boletines informativos (si ha optado por recibirlos), y responder a sus consultas y solicitudes de soporte.
  • Marketing: Con su consentimiento previo, para enviarle comunicaciones promocionales sobre productos, servicios o eventos que consideremos puedan ser de su interés. Usted podrá optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
  • Cumplimiento Legal y Regulatorio: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, incluyendo normativas de la Comisión Nacional de Valores (CNV), prevención de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo, y otras regulaciones aplicables.
  • Seguridad: Para proteger la seguridad e integridad de nuestro Sitio, nuestros sistemas y los datos de nuestros usuarios, incluyendo la detección y prevención de fraudes y actividades maliciosas.

Nos comprometemos a no utilizar sus datos personales para fines distintos a los aquí establecidos sin su consentimiento expreso, salvo que la ley lo permita o exija.

3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro Sitio utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento (como píxeles y balizas web) para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio, personalizar contenido y publicidad, y entender cómo interactúa con nuestros servicios. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador y mediante nuestro banner de consentimiento de cookies. Deshabilitar ciertas cookies podría afectar la funcionalidad del Sitio. Utilizamos cookies esenciales, de rendimiento, funcionales y de marketing.

Las cookies de rendimiento nos ayudan a entender cómo los visitantes utilizan el sitio, por ejemplo, qué páginas son más populares. Las cookies funcionales permiten recordar elecciones que usted realiza (como su nombre de usuario o preferencias de idioma). Las cookies de marketing se utilizan para rastrear visitantes a través de sitios web con la intención de mostrar anuncios que sean relevantes y atractivos para el usuario individual. Usted tiene el control total sobre estas configuraciones.

4. Compartir y Divulgar Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su Información de Identificación Personal a terceros con fines de marketing sin su consentimiento explícito. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Proveedores de Servicios: Con terceros proveedores de servicios que nos asisten en la operación de nuestro Sitio y la prestación de nuestros servicios (ej: procesamiento de pagos, análisis de datos, servicios de marketing por correo electrónico, alojamiento web). Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información y solo pueden utilizarla para los fines específicos para los que fue compartida.
  • Cumplimiento Legal: Si así lo exige la ley, una orden judicial, o un proceso legal, o si creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes, o responder a una solicitud gubernamental.
  • Asesores Profesionales: Con nuestros asesores legales, contables o financieros en el curso de la prestación de sus servicios profesionales a nosotros, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
  • Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o quiebra, su información podría ser transferida como parte de dicha transacción. Le notificaremos sobre cualquier cambio de propiedad o control de su información personal.

Siempre que compartamos información, nos esforzaremos por asegurar que se haga de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y la legislación aplicable.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen encriptación de datos, firewalls, controles de acceso y capacitación del personal en materia de protección de datos. Sin embargo, es importante reconocer que ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es 100% segura. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Usted también es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

6. Sus Derechos (Derechos ARCO)

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de Argentina, usted tiene los siguientes derechos sobre su información personal:

  • Acceso: Derecho a solicitar y obtener información sobre sus datos personales que tratamos.
  • Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de sus datos personales si son inexactos o incompletos.
  • Cancelación (Supresión): Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, o cuando retire su consentimiento.
  • Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de la información proporcionada en la sección "Contáctenos" de esta política. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

7. Privacidad de los Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años (o la edad legal de mayoría en su jurisdicción). No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, por favor contáctenos. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor sin la verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad con regularidad para estar informado sobre cómo protegemos su información. Su uso continuado del Sitio después de la publicación de los cambios constituirá su aceptación de dichos cambios.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, o si desea ejercer sus derechos, por favor contáctenos a través de:

InvArgFin
Dirección: [Su Dirección Física Completa, Ciudad, Provincia, Código Postal, Argentina]
Correo Electrónico: [email protected]
Teléfono: [Su Número de Teléfono de Contacto]

Nos esforzaremos por responder a sus consultas de manera oportuna y exhaustiva.